Términos de servicio

Términos de uso

RESUMEN
En todo el sitio web, los términos “nosotros”, “nuestro” y “nuestra” se refieren a tonelya.com. Ofrecemos este sitio web, incluida toda la información, herramientas y servicios disponibles en el mismo, a usted, el usuario, siempre que acepte todos los términos, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio web y/o comprar algo de nosotros, utiliza nuestro “Servicio” y acepta quedar vinculado por los siguientes términos (“Términos de uso”), incluidos los términos y políticas adicionales a los que se hace referencia mediante hipervínculos. Estos Términos se aplican a todos los usuarios del sitio web, incluidos, entre otros, navegantes, comerciantes, clientes, proveedores y creadores de contenido.

Lea estos Términos detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con todos los términos de este acuerdo, no visite el sitio web ni utilice los Servicios. Si estos Términos se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos Términos.

Cualquier característica o herramienta nueva que se añada a la tienda actual también estará sujeta a los Términos. Puede revisar la versión más reciente de los Términos en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos publicando actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente esta página para detectar cambios. Si continúa utilizando o accediendo al sitio web después de la publicación de los cambios, acepta quedar vinculado por dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., lo que nos proporciona una plataforma de comercio electrónico online que nos permite vender nuestros productos y servicios.

SECCIÓN 1 – TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE
Al aceptar estos Términos, declara y garantiza que es mayor de edad en su país de residencia, o que es mayor de edad en su país y nos ha dado su consentimiento para permitir que sus familiares menores de edad utilicen este sitio web.
No podrá utilizar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado, ni podrá utilizar el Servicio infringiendo ninguna ley aplicable en su país (incluyendo, entre otras, las leyes de derechos de autor).
No transmitirá ningún gusano, virus ni ningún otro código de carácter destructivo.
El incumplimiento de cualquiera de los términos dará lugar a la rescisión inmediata de sus Servicios.

SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de denegar el servicio en cualquier momento por cualquier motivo.
Usted comprende que su contenido (excluida la información de la tarjeta de crédito) puede transmitirse sin cifrar y puede implicar (a) transmisiones a través de varias redes y (b) modificaciones para cumplir con los requisitos técnicos de conexión a redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre se transmite cifrada a través de las redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, ni el uso o acceso al Servicio, ni ningún contacto en el sitio web a través del cual se presta el Servicio, sin nuestro consentimiento expreso por escrito.
Los encabezados utilizados en este acuerdo son solo por conveniencia y no limitan ni afectan de otro modo estos Términos.

SECCIÓN 3 – EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No nos responsabilizamos si la información de este sitio web no es exacta, completa o actual. El material de este sitio web se proporciona únicamente con fines informativos generales y no debe tomarse como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más exactas, más completas o más actualizadas. La confianza en el material de este sitio web corre por su cuenta y riesgo.
Este sitio web puede contener cierta información histórica. La información histórica no es necesariamente actual y se proporciona únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio web en cualquier momento, pero no estamos obligados a actualizar la información. Usted acepta que es su responsabilidad estar atento a los cambios en nuestro sitio web.

SECCIÓN 4 – CAMBIOS EN EL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte del mismo o su contenido) en cualquier momento sin previo aviso. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS (cuando corresponda)
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles únicamente online a través del Sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y solo pueden devolverse o cambiarse de acuerdo con nuestra política de devoluciones. Hemos hecho todo lo posible para que los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda sean lo más precisos posible. No podemos garantizar que los colores se muestren correctamente en su monitor. Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a una persona, región geográfica o país determinados. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones o precios de los productos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso y a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de dejar de ofrecer un producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio en este sitio web es nula donde esté prohibida. No garantizamos que la calidad de un producto, servicio, información u otro material que usted compre o reciba cumpla con sus expectativas ni que cualquier error en el Servicio se corrija.

SECCIÓN 6 – EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y DATOS DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas limitaciones pueden aplicarse también a pedidos realizados con la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o la misma dirección de facturación y/o envío. Si modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos notificarlo contactando con el correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono proporcionados al realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos de revendedores, distribuidores o mayoristas a nuestra entera discreción.

Usted acepta proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Acepta actualizar inmediatamente su cuenta y demás información, incluida su dirección de correo electrónico, número de tarjeta de crédito y fechas de caducidad, para que podamos completar sus transacciones y contactarle si es necesario.

Para más información, consulte nuestra política de devoluciones.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos ofrecerle acceso a herramientas de terceros que no supervisamos, controlamos ni gestionamos. Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No asumimos ninguna responsabilidad derivada de o relacionada con su uso de herramientas opcionales de terceros. El uso de herramientas opcionales ofrecidas a través del Sitio web es bajo su propio riesgo y discreción, y debe asegurarse de conocer y aceptar los términos ofrecidos por los proveedores externos correspondientes. En el futuro, también podremos ofrecer nuevos servicios y/o funciones a través del Sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funciones y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos.

SECCIÓN 8 – ENLACES A TERCEROS
Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir material de terceros. Los enlaces de terceros en este Sitio web pueden dirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No nos responsabilizamos de la evaluación o verificación del contenido o su exactitud, y no ofrecemos garantías ni representaciones sobre, ni aceptamos responsabilidad alguna por, materiales o sitios web de terceros, ni por otros materiales, productos o servicios de terceros. No somos responsables de daños relacionados con la compra o uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Lea atentamente y comprenda las políticas y prácticas de terceros antes de realizar una transacción. Cualquier queja, reclamación, pregunta o inquietud sobre productos de terceros debe dirigirse al tercero correspondiente.

SECCIÓN 9 – COMENTARIOS, SUGERENCIAS Y OTROS ENVÍOS
Si envía contribuciones específicas (por ejemplo, para concursos) en respuesta a nuestra invitación, o ideas creativas, sugerencias, planes u otro material online, por correo electrónico, postal o de otro modo (en conjunto, “Comentarios”) sin nuestra invitación, acepta que podamos editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otro modo todos los Comentarios que nos envíe en cualquier momento y sin restricción en cualquier medio. No estamos obligados a (1) mantener los Comentarios confidenciales, (2) pagar compensación por los Comentarios ni (3) responder a los Comentarios. Podemos, pero no estamos obligados a, supervisar, editar o eliminar contenido que, a nuestro juicio, sea ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otro modo objetable, o que infrinja los derechos de propiedad intelectual de una parte o estos Términos. Usted acepta que sus Comentarios no infringen los derechos de terceros, incluidos los de autor, marca, privacidad, publicación u otros derechos personales o de propiedad. Usted acepta además que sus Comentarios no contienen material difamatorio, ilegal, ofensivo u obsceno, ni virus informáticos u otro código malicioso que pueda interferir o afectar el funcionamiento del Servicio o de un sitio web relacionado. No podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona o engañarnos a nosotros o a terceros en cuanto al origen de los Comentarios. Usted es el único responsable de los Comentarios que haga y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los Comentarios realizados por usted o por terceros.

SECCIÓN 10 – DATOS PERSONALES
El suministro de información personal a través de la Tienda está sujeto a nuestra Política de privacidad. Consulte nuestra Política de privacidad.

SECCIÓN 11 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
De vez en cuando, la información de nuestro Sitio web o Servicio puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir y rectificar cualquier error, inexactitud u omisión, y de modificar o actualizar la información, o cancelar un pedido, si la información en el Servicio o en un sitio web relacionado es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de haber realizado su pedido). No estamos obligados a actualizar, modificar o aclarar la información en el Servicio o en un sitio web relacionado, incluida, entre otros, la información de precios, a menos que lo exija la ley. Ninguna fecha de actualización o renovación en el Servicio o en un sitio web relacionado debe interpretarse como indicación de que toda la información en el Servicio o en un sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

SECCIÓN 12 – USOS PROHIBIDOS
Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos, está prohibido utilizar el Sitio web o su contenido para (a) cualquier fin ilegal, (b) solicitar o participar en cualquier actividad ilegal, (c) infringir cualquier norma, regla, ley o regulación internacional, federal, estatal o local, (d) vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros, (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad, (f) enviar información falsa o engañosa, (g) cargar o transmitir virus u otro código malicioso que pueda interferir de algún modo con el funcionamiento del Servicio o de otros sitios web o de Internet, (h) recopilar o rastrear información personal de terceros, (i) enviar spam, realizar phishing, pharming, spidering, crawling o scraping, (j) para fines obscenos o inmorales, o (k) comprometer o eludir las funciones de seguridad del Servicio o de un sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet. Nos reservamos el derecho de finalizar su uso del Servicio o de un sitio web relacionado si infringe alguna de las condiciones de uso prohibidas.

SECCIÓN 13 – RENUNCIA DE GARANTÍA; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos que el uso de nuestro Servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores. No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del Servicio sean exactos o fiables. Usted acepta que podemos retirar o interrumpir el Servicio en cualquier momento y sin previo aviso. Usted acepta expresamente que el uso del Servicio o la imposibilidad de usarlo es bajo su propio riesgo. El Servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través del Servicio se ofrecen (a menos que indiquemos expresamente lo contrario) “tal cual” y “según disponibilidad” para su uso, sin representaciones, garantías o condiciones de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un fin determinado, durabilidad, título y no infracción. En ningún caso nuestra empresa, directivos, empleados, socios, agentes, contratistas, proveedores, proveedores de servicios o licenciantes serán responsables de daños, pérdidas, reclamaciones o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de ningún tipo, incluidos, entre otros, lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costes de sustitución o daños similares, ya sea basados en contrato, agravio (incluida la negligencia), responsabilidad estricta o de otro modo, por el uso del Servicio o de los productos obtenidos a través del Servicio, o por cualquier otra reclamación derivada del uso del Servicio o de los productos de cualquier manera, incluidos, entre otros, errores u omisiones en el Servicio. Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, nuestra responsabilidad en dichos estados o jurisdicciones se limitará al máximo permitido por la ley.

SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar a nuestra empresa, filiales, afiliados, socios, directivos, administradores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, becarios y empleados de cualquier reclamación o demanda, incluidos honorarios razonables de abogados, presentada por un tercero como resultado o consecuencia de su incumplimiento de estos Términos o de los documentos a los que se hace referencia, o de su infracción de cualquier ley o derecho de terceros.

SECCIÓN 15 – DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición se aplicará no obstante en toda la extensión permitida por la ley aplicable, y la invalidez, inejecutabilidad o ilegalidad de una disposición no afectará a la validez y aplicabilidad de cualquier otra disposición.

SECCIÓN 16 – RESCISIÓN
Las obligaciones y responsabilidades contraídas por las partes antes de la rescisión sobrevivirán a la rescisión de este acuerdo a todos los efectos. Estos Términos son efectivos hasta que sean rescindidos por usted o por nosotros. Usted puede rescindir estos Términos en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros servicios o cuando cese de usar nuestro sitio web. Si, a nuestra discreción, consideramos que ha incumplido, o sospechamos que no ha cumplido, cualquier término o disposición de estos Términos, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión. También podemos, en cualquier momento, cancelar su cuenta y acceso al Servicio a nuestra entera discreción, sin previo aviso ni responsabilidad hacia usted, por cualquier motivo, incluido si infringe alguna disposición de estos Términos.

SECCIÓN 17 – ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir algún derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Estos Términos y todas las políticas o reglas operativas que publiquemos en este sitio web o en relación con el Servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros, y rigen su uso del Servicio y sustituyen a todos los acuerdos anteriores o simultáneos, orales o escritos, entre usted y nosotros (incluidos, entre otros, cualquier versión anterior de los Términos). Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos no se interpretará en contra de la parte redactora.

SECCIÓN 18 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE USO
Puede revisar la versión más reciente de los Términos en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio web para detectar cambios. Su uso continuado o acceso a nuestro sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 19 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos de uso deben enviarse a tonelya.com.